【重要なお知らせ】ベトナム出入国時の住民登録更新について
お客様各位
TETを控えてベトナム国外に出られる方も多いかと存じますが、ベトナム出入国に合わせて住民登録の更新が必要です。
これを怠ると将来的にTRCやVISA、労働許可等の申請に支障をきたす可能性がございます。
※アパート/オーナー側より別で通達ある場合は、直接進めて頂ければ問題ございません。
以下ご注意くださいませ。
【概要】
住民登録の運用が厳格になった。
これまでも出入国に合わせて住民登録の更新が必要であったが、
トラブルや早急な対応を求められることは無かった。
ただ最近になり、出入国に合わせて厳格な更新対応を求められるようになった事と
TRCや労働許可証の申請の際にパスポートとの内容相違で拒否され罰則が適用されるトラブルが発生している。
※出国は当日中に更新推奨(遅れた場合、翌日でも問題ない事は入国管理局に確認済)
※入国は翌日までに更新必要
※ホーチミン市一部地域(An Phu)では公安から住民証明書の発行を拒否されるケースも発生
【問題点】
TRC(レジデンスカード)、VISA(滞在ビザ)、労働許可証(ワークパーミット)申請の際に
拒否されてしまい、進めるにあたり罰則(罰金)が適用されてしまう。
【要因】
更新対応の運用が厳格なことから遡っての更新が不可であるため、
パスポートの出入国の日付情報と住民登録のシステム（公安とリンクしている）の日付情報に相違が出てしまう。
【対策】
フライトの日程が決まり次第、弊社に下記内容の通知を頂き、更新対応を進めさせて頂きます。
※ベトナムハウスのお客様のみのサービスです。
※フライトの変更、遅延発生の際は速やかにご連絡ください。
※深夜出発のフライトの際など、日付にご注意ください。(正確な日付が必要)
▼ご連絡頂きたい内容
※出入国される方全員の報告をお願いします。
※全て英字でお願いいたします。
※日付は右記例の通りお願いします。 例、23:30, 10/Oct/2024
［Name］氏名(ローマ字)
［Property］物件名・部屋番号
［Passport #］パスポート番号
［Gender］Male / Female
［Birthday］生年月日
［Exit date］ベトナム出国日時 ※時間までお願いします。
［Entry date］ベトナム入国日時 ※時間までお願いします。
［TRC・VISA：Expired date］現在の滞在許可期限日
▼弊社の窓口
以下LINE宛に【1週間前までに】上記内容をご連絡ください。
※お急ぎの場合や、1週間を切っている場合は担当者に確認をお願いします。
※LINE対応が難しい方は、担当者または下記【問い合わせ】にご連絡ください。
LINE：@vietnamhouse
【注意点】
- 特にVISA等の更新を控えている方は必ず対応されることを推奨いたします。
- 入国については到着日の翌日までに登録が必須
→例えば2024年1月5日23:30入国の場合、2024年1月6日23:59までに登録が必要
- 出国の際にも登録を削除する必要がある
- 地域や公安によって対応が異なる
【弊社の責任範囲について】
弊社では最善の対応を進めてまいりますが、
通知頂いたタイミング、上記内容について遵守頂けない場合、システムの状況等で登録が間に合わない可能性がございます。
その際は弊社では責任を取りかねてしまいます事何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
また、本情報も弊社が把握している限りの内容となります。
もしご存じの情報や実績がございましたら共有頂けますと幸いです。
上記注意点にも記載しましたが、出国日当日と到着日の翌日までに作業が必要なことからタイトな運用が必要です。
何卒皆様のご協力を賜れますようお願い申し上げます。
【よくある質問】
Q 定期的に出国しますが、毎回報告・更新必要ですか？
Q TRCやVISA、労働許可の期限が先で、今後別の出国予定がある場合も報告必要ですか？
A 基本都度更新がベストではありますが、現時点ではTRCとVISA、労働許可証の期限にゆとりがあり将来的にその期限前に出入国が見込める場合はその限りではございません。
ただ最終的なご判断はお客様にてお願いできますと幸いです。
Q 過去この対応をしてこなかったが大丈夫ですか？
A 現状、TRC、VISA、労働許可証の申請前に最新の入国時の更新が対応されていれば問題ないです。
Q 全地域が対象ですか？
A 弊社把握している限りではホーチミン市は未だ対象外のエリアが多いですが、いつ対象となるかわからない状況です。
ホーチミン市以外でTRCやVISA登録されている方は必須となります。
※トゥードゥック市(旧ホーチミン市2区)の一部エリアでは公安がパスポートの入国スタンプと住民登録情報相違で証明書発行を不可とするケースが出ております。(An Phuエリア：例えばVISTA, ESTELLA, ESTELLA HEIGHTSなど)
Q 今回の2024TET(旧正月)だけですか？今後も同様に報告必要ですか？
A TETのみの特別な対応ではないです。
よってルールが変わらない限り今後も同様の対応が必要になります。
ただ、運用が厳しいことから弊社のサポートについては随時変わる可能性がございます。
Q 担当の不動産会社が対応不可(知見がない)なのですが、ベトナムハウスで有料での対応は可能ですか？
A 申し訳ございません。
弊社のお客様のみ無償で対応させていただいております。
運用上、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
【お問い合わせ】
本件についてのお問い合わせにつきましては、担当者または以下までご連絡くださいませ。
028 3911 2100 (問い合わせ代表)
077 911 2100 (日本語ホットライン)
support@vietnamhouse.jp (サポートメール)
